mardi, 07 avril 2020 09:34

COVID-19 : soutien Handicap et Autonomie

Personnes handicapées ou en perte d'autonomie, le conseil départemental vous informe :

Dans le cadre de l’activation du plan de continuité d’activité, le Département et la Maison Départementale des personnes Handicapées (MDPH) s’organisent pour assurer la continuité de leurs missions auprès des publics les plus fragiles relevant de leurs compétences, au premier rang desquels les personnes âgées et en situation de handicap.  Dans un contexte de limitation des déplacements et des contacts, le fonctionnement du Département et de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) s’adapte pour assurer l’accueil des usagers, répondre aux situations d’urgences et accompagner au mieux les usagers, leur entourage et les professionnels intervenant auprès d’eux.

Une cellule de gestion de crise a été mise en place, en lien étroit avec les services de l’État, l’Éducation nationale et l'Agence Régionale de Santé, ainsi que les organismes payeurs que sont la Caisse d’Allocations Familiales et la Mutualité Sociale Agricole.

Pour répondre à la crise sanitaire les élu.e.s ont fixé 3 priorités : simplification, prolongation automatique des droits et accompagnement renforcé.

ACCUEIL DES PERSONNES : L'accueil physique à l'immeuble Gironde Égalité où se situe la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) ainsi que les accueils physiques sur les territoires sont fermés depuis le lundi 16 mars, pour des raisons de sécurité sanitaire. La plateforme téléphonique reste accessible 05 56 99 66 99, du lundi au jeudi de 9h à 17h15 et le vendredi de 9h à 16h 30, mais nous vous invitons, en cas de difficulté, à adresser un mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en indiquant vos coordonnées (identité, numéro de téléphone) ainsi que le motif de votre sollicitation. La MDPH s’est mise en capacité de répondre à toutes les demandes de prise en charge, en mobilisant une Prestation de Compensation du Handicap (PCH) d’urgence. En lien avec les établissements sanitaires et médico-sociaux, les psychologues du Département et de la MDPH sont également pleinement mobilisés en soutien des aidants des personnes âgées et en situation de handicap.

POURSUITE DE L'INSTRUCTION ET DE L'ÉVALUATION DES DOSSIERS : En lien avec les organismes payeurs (Caisse d’Allocations Familiales et Mutualité Sociale Agricole), l’instruction et le versement des prestations (AAH, AEEH) continuent à être effectués normalement. Il en va de même pour la PCH avec le Département. Pour éviter toute rupture de prise en charge, des dispositions ont été prises pour que l’ensemble des droits à prestations arrivant à échéance prochainement, soient prolongées de manière automatique, pour une durée de six mois, sans besoin de produire des pièces complémentaires.

ANNULATION DES VISITES À DOMICILE : Les visites à domicile sont remplacées par une évaluation de la situation des personnes par entretien téléphonique notamment pour les demandes de prestation de compensation du handicap (PCH).

SUSPENSION DES AUDITIONS DE LA CDAPH : La Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) a suspendu les auditions, les décisions prises seront maintenues. Les personnes concernées peuvent effectuer un recours contre cette décision auprès de la MDPH : 1 Esplanade Charles De Gaulle CS 51914 - 33074 BORDEAUX CEDEX

TRANSMISSION DES NOTIFICATIONSL’envoi des notifications de droits auprès des personnes ne pourra pas être assuré durant cette période. Les notifications AEEH et AAH sont adressées aux organismes payeurs (CAF et MSA). L’envoi des notifications liées à la scolarité des enfants est effectué auprès de l'Éducation Nationale.  Les notifications d’accord des cartes mobilité inclusion (Carte invalidité, carte priorité et carte de stationnement) sont communiquées à l’Imprimerie Nationale.

MESURES EN DIRECTION DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : En complément de ces mesures, retrouvez toutes les informations émises au niveau national par Sophie Cluzel, secrétaire d'État chargée des personnes handicapées : prise en charge des indemnités journalières, service de garde pour les enfants des professionnels médico-sociaux... En savoir plus.

Télécharger l’Attestation dérogatoire de déplacement en facile à lire et à comprendre sur le site de l'Unapei.

 

CONTACTS ACCUEIL AUTONOMIE (HANDICAP / GRAND ÂGE)

Les horaires de la Plateforme Accueil Autonomie sont élargis depuis le 13 mars 2020.

Vous pouvez contacter nos services :

05 56 99 66 99 du lundi au jeudi de 9h à 17h15 et le vendredi de 9h à 16h30.

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Retrouvez toutes les informations détaillées sur le site Internet de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) : www.mdph33.fr

 

CONTACTS PLATEFORME ACCUEIL AUTONOMIE

En raison des mesures de confinement, l’accueil physique dans les Pôles Territoriaux de Solidarité est interrompu depuis le 16 mars.

En revanche, la Plate-forme téléphonique Accueil Autonomie reste accessible au 05 56 99 66 99

Ø  Du lundi au jeudi de 9 h à 17 h 15

Ø  Le vendredi de 9 h à 16 h 30.

En cas de difficulté pour nous contacter par téléphone, nous vous invitons à nous adresser un mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en indiquant vos coordonnées (identité, numéro de téléphone) ainsi que le motif de votre sollicitation.

Vous pouvez également consulter l’avancement de votre dossier en ligne sur le site de la MDPH à l'adresse suivante : http://www.mdph33.fr/consulter_mon_dossier.html